本報訊 (記者 李穎 文/圖) “平時要辦事都是我來,有些我辦不了又比較急的,孩子們就得請假來辦,現在社會公共服務站推行‘延時服務,他們下了班也能辦,我不用跟著著急了。”昨日,家住錦江區雙桂街道牛沙社區的龔蓉萍婆婆高興地說。
  延長公共服務站服務時間再流動到院落(小區)裡面
  在街道辦一樓的社區公共服務站門口,記者看到一個易拉寶被放在了醒目位置。上面的內容是,從這個月開始,雙桂路街道將在全區開展“流動公共服務站”,服務時間為17∶30~18∶30,服務項目包括老年證辦理、技能培訓登記、流動人口B超三查登記、失業人員及大學生求職卡登記等。還有一張詳細的時間安排表格,清楚標明每個小區流動服務站的時間安排和地點。
  “社區里有老人,有孩子,更多的是上班族。他們上班,社區上班;他們下班,社區也下班了,要辦事,說不定就只能請假。”街道黨工委書記伍華介紹,延長公共服務站的服務時間,再流動到院落(小區)裡面,給“上班族”們提供了“零距離服務”(上圖),實行“沉下去錯時辦”。
  避免集中辦理業務 避免出現長時間等候
  在雙桂街道,這樣的創新做法還有很多。街道經調查研究並征求群眾意見,針對單項業務涉及人群較多的情況,還實行了“沉下去、逐院辦”。避免集中到社區公共服務站辦理業務,出現排隊等候時間長和安全隱患。
  “我們在年初的時候已將現場辦結和待辦的服務項目進行梳理,設計了《公共服務下院落時間安排表》,明確了服務時間、內容、地點,並以‘一院一表’的形式張貼預告。”伍華介紹,像社保待遇人員認證核查,涉及人員多,街道辦就安排人員定時到轄區各院落進行輪流“零距離”服務,行動不便的居民還可電話預約“上門服務”。
  據介紹,截至目前,社保待遇人員認證核查工作已核查1700人,其中進院落核查482人,上門入戶核查14人。  (原標題:雙桂街道:沉下去錯時辦、逐院辦 實現便民服務“零距離”)
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黃金

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